Descrição da Função

Opportunité de Carrière Consultant Client Francophone
Localisation Lisbonne (Hybride ou 100% Télétravail)
Horaires Du lundi au vendredi - rotations de 8h, début le plus tôt à 07h00 et fin la plus tardive à 18h00.
Date de début 17 avril

Avez-vous un réel talent pour la communication et le service client ?

Aimez-vous aider les utilisateurs, résoudre leurs demandes et créer des interactions fluides et positives ?

Rejoignez une équipe internationale dynamique à Lisbonne et mettez vos compétences en français au service dune expérience client exceptionnelle !

Vos responsabilités

Gérer les appels entrants avec professionnalisme, clarté et empathie ;
Fournir un support complet et fidéliser les clients sur le long terme ;
Gérer chaque interaction de manière autonome, sans transfert dappel ;
Conseiller les clients sur les services, options et solutions les plus adaptées.

Votre profil

Français langue maternelle ou courant ;
Bon niveau danglais (formation et outils en anglais) ;
Expérience préalable en centre de contacts ;
Excellente communication et sens du service ;
Bonne capacité de résolution de problèmes et autonomie dans la gestion des demandes.

Ce que nous offrons

Contrat permanent directement avec lentreprise ;
Salaire de base compétitif indemnité de repas ;
Prime mensuelle de langue français prime danglais ;
Primes de performance et dassiduité ;
Pack davantages flexible (Flex-ben) ;
Formation rémunérée avec prime de performance garantie ;
Tout léquipement fourni ;
Assurance santé dès le premier jour ;
Télétravail complet (sauf le premier jour de travail) ;
Après 6 mois, possibilité de travailler depuis un autre pays de lUE pendant 3 mois par an.

Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière ?
Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où votre talent compte vraiment !